রেফারেন্স

aapk48-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনি যখন aapk48-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় থাকে, আর আপনার কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
aapk48 aapk48-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে জবাব পাবেন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখার চেষ্টা করি। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হলো।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে নিবন্ধিত তথ্য দেখা ও প্রয়োজনে সংশোধনের আবেদন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং জবাব দেওয়া হয়।